6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Göktaş Bilgisayar olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.
Veri sorumlusu olarak; e-imza, e-fatura, mali mühür ve ElektraWeb yazılım çözümleri sunan Göktaş Bilgisayar, 2011 yılından bu yana Alanya'da faaliyet göstermektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (e-imza başvuruları için).
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, işyeri adresi.
- Firma Bilgileri: Ticari unvan, vergi numarası, vergi dairesi.
- Finansal Bilgiler: Fatura ve ödeme bilgileri.
- İşlem Güvenliği: IP adresi, kullanıcı aracı bilgileri, giriş/çıkış kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- E-imza, e-fatura ve mali mühür başvurularının değerlendirilmesi ve işleme alınması
- ElektraWeb ve diğer yazılım çözümlerinin kurulum ve destek hizmetlerinin sağlanması
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin yönetimi ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve denetim faaliyetleri
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyeti analizleri
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sunulması kapsamında aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- E-İmza/E-Fatura Sağlayıcıları: E-imza sertifikası ve e-fatura entegrasyonu için yetkili elektronik sertifika hizmet sağlayıcıları
- Yazılım Ortakları: ElektraWeb ve diğer yazılım çözümleri için yetkili iş ortakları
- Kamu Kurumları: Gelir İdaresi Başkanlığı ve yasal zorunluluk kapsamında diğer kamu kurum ve kuruluşları
- Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, e-posta ve teknik altyapı hizmetleri için güvenilir sağlayıcılar
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemizdeki iletişim ve başvuru formları
- Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler
- Fiziksel ofis ziyaretleri sırasında doldurulan belgeler
- E-imza ve e-fatura başvuru süreçlerinde alınan bilgiler
- Web sitesi çerezleri ve otomatik log kayıtları
6. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler (fatura bilgileri vb.) ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz: